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為了更好地完善我們的售后服務,本公司組建了專業設備維修服務隊伍,為廣大用戶排憂解難。
以下是我們對廣大用戶作出的承諾:
一.質保期內
凡本公司負責安裝的產品,在一年保質期內,除人為因素外,我們一律負責免費維修,及相應的保養服務。即使用戶使用不當造成的損壞,只收取材料費,免收人工費。
二.質保期滿后
對質保期以外尚需本公司維修、保養的用戶,本公司可根據用戶的實際需要,與用戶簽訂維修保養合同,為用戶制定維修保養計劃,提供定期、優質、可靠、全面的維修保養服務。
三.不定期巡視
本公司對所售產品即使在沒有通知業主的情況下派專職人員人員作不定期巡視、回訪,對用戶使用中出現的隱患做跟蹤服務并及時通知用戶。
四.維修響應時間
當接到用戶電話或書面的緊急維修要求時,銀川市及周邊地區四小時內到現場。較遠的外省市地區,四十八小時內趕到本工程現場。維修時,中間不間斷,直到結束。
五.承諾與期待

及時的服務是我們對每一位用戶的承諾,用最優質的產品造福于社會,用最優良的服務回報社會則是我們的目標。我們期待著廣大用戶對我們服務工作的鞭策,以便我們進一步提高服務質量與服務水平,為貴公司提供更優質的服務。



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